Договор-оферта на оказание платных услуг

Утверждена __19 мая__2023 г.

Договор - публичная оферта по оказанию услуг

г. Москва

Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, публичная оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Марковой Евгенией Геннадьевной (ИНН 502480274260, ОГРНИП 315502400007525), именуемой в дальнейшем Исполнитель, и

Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на сайте www.kidsmediaworkshops.ru (далее также Сайт) либо при оплате через сформированную Исполнителем ссылку на оплату, либо любым иным способом.

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить платные услуги на Сайте и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Заказчику, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Заказчиком при оформлении Заявки на Сайте).

Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.
Заказчик вправе в любое время отказаться от получения рекламно-информационных сообщений от Исполнителя, направив сообщение на электронную почту kidsmediaworkshops@gmail.com с темой письма «Отказ от получения рекламно-информационных сообщений».

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем рекламных услуг (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:

Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне www.kidsmediaworkshops.ru.
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях (далее также – ученик, Заказчик).
Договор оферты/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте www.kidsmediaworkshops.ru, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Услуги – предоставляемые Исполнителем услуги, которые могут включать в себя услуги по предоставлению Заказчикам доступа к обучающим Курсам, доступ к чатам в мессенджере Telegram. Точный перечень Услуг зависит от оплаченной Заказчиком услуги.
Курсы - набор информационных лекций, дополнительных материалов и заданий, под названием «Японский язык для детей online», «Аниме мастерская online», «Манга мастерская online», «Компьютерные игры online», организуемые Исполнителем и проходящие онлайн посредством видеоконференции на платформе Zoom.
Дополнительные материалы – pdf-файлы, чек-листы, шаблоны, видеоинструкции по темам Курсов.
Обратная связь на задания – представляет собой проверку домашнего задания, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках Курсов по выполненным Заказчиком заданиям.
Чат – закрытый чат в Telegram, в котором ученики могут общаться друг с другом в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам Курсов, задавать вопросы Исполнителю, а также получать на них ответы.
Конкретная услуга указывается Заказчиком при оформлении заказа на Сайте, либо Исполнителем при направлении по заявке Заказчика счета (ссылки) на оплату.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1. Исполнитель в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой, предоставляет Заказчику Услуги, а Заказчик в свою очередь обязуется оплатить эти Услуги, в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
2. Порядок доступа к Услуге Курс:
  1. Доступ к Курсу – поэтапный, в соответствии с расписанием, указанном на сайте.

Длительность Курсов зависит от выбранного Курса, указанного на Сайте.
Программа курса «Японский язык для детей online» включает:

Программа курса «Аниме мастерская online» включает:

- 12 уроков

- проверка домашнего задания

- чат в мессенджере Telegram.

Продолжительность каждого урока составляет 70 минут.

Доступ к материалам Курса после его окончания предоставляется на срок 6 месяцев.

2.2.5. Программа курса «Манга мастерская online» включает:

- 12 уроков

- проверка домашнего задания

- чат в мессенджере Telegram.

Продолжительность каждого урока составляет 70 минут.

Доступ к материалам Курса после его окончания предоставляется на срок 6 месяцев.

2.2.6. Программа курса «Компьютерные игры online» включает:

- 12 уроков

- проверка домашнего задания

- чат в мессенджере Telegram.

Продолжительность каждого урока составляет 70 минут.

Доступ к материалам Курса после его окончания предоставляется на срок 6 месяцев.

В процессе прохождения Курса Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания Услуг («проверка задания») — в случае приобретения Заказчиком соответствующей услуги.
Для выполнения задания Заказчику предоставляется 3 (три) дня с момента получения доступа к соответствующему уроку Курса, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечении указанного в настоящем пункте срока отчеты по заданиям не проверяются Исполнителем.
Проверка задания осуществляется Исполнителем в течение 48 часов с момента получения отчета Заказчика по заданию, если иные сроки не установлены для конкретного урока. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем уроке.
Доступ к Курсу, согласно настоящему Договору, осуществляется на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты или внесения первого платежа, при условии оформления рассрочки, в соответствии с условиями, указанными на Сайте.
Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.
Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
Приемка услуг производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 5 (пяти) календарных дней после оказания каждой Услуги (получения доступа к материалам Курса), Заказчик не заявил мотивированной и обоснованной претензии относительно качества Услуги.
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг в каждом Курсе, информация об условиях предоставления доступа к Услугам, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения:
1. Опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты;
2. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации и оплате Курса.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте.
2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Курсам.
4. Заказчик обязуется предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, тему и программу указанного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты за участие в Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.
5. Заказчик обязуется оплатить в полном объеме стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
6. Заказчик вправе провести оплату в инициативном порядке в соответствии с действующими Тарифами, указанными на Сайте. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до либо после проведения оплаты.
7. Принять участие в Курсе в указанное Исполнителем время.
8. Отказаться от участия в Курсе с соблюдением условий настоящей Оферты.
9. Получать доступ к урокам, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения уроков, получать ответы на них.
10. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
11. Заказчик не допускается до Курса или занятия до его частичной либо полной оплаты в соответствии с условиями, указанными на Сайте.
12. В случае пропуска Заказчиком видеоконференции, Исполнитель высылает Заказчику запись пропущенной видеоконференции, а также необходимые Дополнительные материалы. При этом Услуга по проведению занятия в таком случае считается оказанной и подлежит оплате.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
1. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Оферты.
3. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по предоставлению доступа к обучающему Курсу в сети Интернет. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных необходимых для оказания услуг, а также в случае нарушения Заказчиком раздела Права на интеллектуальную собственность.
5. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению об использовании материалов Заказчика (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, отзывы), созданных в рамках данного Курса в рекламных целях Исполнителя, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание Заказчика со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.
6. Исполнитель вправе вносить изменения в программу Курса.
7. Исполнитель вправе переносить сроки проведения Курса, о чем Исполнитель обязан уведомить Заказчика за 3 календарных дня до такого изменения.
8. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Оферте.
9. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке до оплаты услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень услуг, условия настоящей Оферты.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб – страниц и программа для просмотра видео.
2. После оплаты выбранного Курса Исполнитель получает доступ к урокам Курса. Расписание уроков и даты получения доступа Заказчика к урокам указываются Исполнителем на Сайте.
3. Заказчику, желающему отказаться от оплаченных Услуг Курса, возмещается стоимость не оказанных Исполнителем Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
5. Доступ к урокам и материалам Курса сохраняется за Заказчиком на протяжении всего Курса.
ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
1. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата вознаграждения и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
ЦЕНА, ФОРМА ОПЛАТЫ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЯ
1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте в сети Интернет.
2. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются в размере 100% либо путем внесения предоплаты, в соответствии с условиями, указанными на Сайте, путем безналичной оплаты с использованием электронных средств платежа.
3. Услуги по предоставлению доступа в чаты, Дополнительные материалы, проверка домашних заданий предоставляются Заказчику бесплатно.
4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
5. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к последующим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
6. При отмене оплаченного Заказчиком Курса по инициативе Исполнителя, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
  1. Вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств за Услуги.
  2. Принять участие в другом Курсе Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой, либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
7. При отказе Заказчика от участия в Курсе, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов на свое усмотрение:
  1. Вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств, за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал Услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу и за вычетом фактически оказанных Услуг. Также к фактическим затратам относятся (но не ограничиваясь) затраты Исполнителя, связанные с предоставлением Заказчику скидки на Услуги в случае в случае оплаты Услуг Заказчиком в кредит или рассрочку с использованием банковских услуг.
  2. Принять участие в другом Курсе Исполнителя эквивалентной, либо большей стоимости с соответствующей доплатой. Такой перевод с одного Курса на другой, Заказчик может осуществить только один раз.
8. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в полном объеме в случае отмены оплаченного Курса по инициативе Исполнителя.
9. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика для перечисления денежных средств.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. Заказчик имеет право предъявить претензии по качеству Услуг в течение 3 (трёх) календарных дней с даты оказания соответствующей Услуги.
2. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте kidsmediaworkshops@gmail.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 5 (пять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений:

- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;

- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.

В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
2. Если обстоятельства, указанные в п. 9.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
  1. от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
  2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: kidsmediaworkshops@gmail.com.
4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика в соответствии с п. 1.2. настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящей Оферты и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.

14.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.

14.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при оплате Курса. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.

14.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.

14.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ

Индивидуальный предприниматель Маркова Евгения Геннадьевна

ИНН 502480274260

ОГРНИП 315502400007525